So beheben Sie den Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ im iPhone- oder iPad-App-Store

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Inhalt

• Inhalt
• Überprüfen Sie Ihr Apple-ID-Guthaben
• Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode
• Prüfe deine Internetverbindung
• Melden Sie sich vom App Store ab und wieder an
• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Kontakt Apple-Support
• Abschluss
• FAQ
• Zusammenfassung

Haben Sie Probleme, einen Kauf im App Store auf Ihrem iPhone oder iPad abzuschließen? Möglicherweise wird der Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ angezeigt. Dieser Fehler kann frustrierend sein, aber zum Glück gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um ihn zu beheben. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung und Behebung des Fehlers „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ im App Store.

Inhalt

• Überprüfen Sie Ihr Apple-ID-Guthaben
• Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode
• Prüfe deine Internetverbindung
• Melden Sie sich vom App Store ab und wieder an
• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Kontakt Apple-Support

Überprüfen Sie Ihr Apple-ID-Guthaben

Der erste Schritt bei der Behebung des Fehlers „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ ist die Überprüfung Ihres Apple-ID-Guthabens. Wenn Sie über ein Apple-ID-Guthaben verfügen, kann dies Sie möglicherweise daran hindern, Ihren Kauf abzuschließen. Um Ihr Apple-ID-Guthaben zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen App und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen. Tippen Sie dann auf iTunes & App-Store und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple-ID. Tippen Sie schließlich auf Zeige Apple ID und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Auf der Seite „Kontoeinstellungen“ sehen Sie oben auf der Seite Ihr Apple-ID-Guthaben.

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode

Wenn Ihr Apple-ID-Guthaben null beträgt, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode auf dem neuesten Stand ist und dass Ihr Konto über genügend Guthaben verfügt, um den Kauf abzuschließen. Um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen App und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen. Tippen Sie dann auf iTunes & App-Store und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple-ID. Tippen Sie schließlich auf Zeige Apple ID und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Tippen Sie auf der Seite Kontoeinstellungen auf Zahlungsinformationen und stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode auf dem neuesten Stand ist.

Prüfe deine Internetverbindung

Wenn Ihre Zahlungsmethode auf dem neuesten Stand ist, überprüfen Sie im nächsten Schritt Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen und keine Netzwerkprobleme auftreten. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, versuchen Sie, zu einer Mobilfunkverbindung zu wechseln oder umgekehrt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen.

Melden Sie sich vom App Store ab und wieder an

Wenn Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, besteht der nächste Schritt darin, sich vom App Store abzumelden und erneut anzumelden. Öffnen Sie dazu die Einstellungen App und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen. Tippen Sie dann auf iTunes & App-Store und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple-ID. Tippen Sie schließlich auf Austragen und melden Sie sich dann wieder mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn das Abmelden und erneute Anmelden im App Store nicht funktioniert hat, besteht der nächste Schritt darin, Ihr Gerät neu zu starten. Halten Sie dazu den Ein- / Ausschalter gedrückt, bis der Schieberegler „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird. Schieben Sie dann den Schieberegler nach rechts, um Ihr Gerät auszuschalten. Sobald Ihr Gerät ausgeschaltet ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.

Kontakt Apple-Support

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, ist der letzte Schritt, sich an den Apple Support zu wenden. Sie können den Apple Support kontaktieren, indem Sie besuchen support.apple.com oder telefonisch unter 1-800-MY-APPLE. Der Apple Support kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben und Ihren Kauf abzuschließen.

Abschluss

Der Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ im App Store kann frustrierend sein, aber zum Glück gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um ihn zu beheben. In diesem Artikel haben wir Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung und Behebung des Fehlers „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ im App Store geführt. Wenn keiner der Schritte funktioniert hat, ist der letzte Schritt, sich an den Apple Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

FAQ

• Q: Was ist der Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“?
  A: Der Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ ist ein Fehler, der angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine App im App Store auf Ihrem iPhone oder iPad zu kaufen.
• Q: Wie behebe ich den Fehler „Ihr Einkauf konnte nicht abgeschlossen werden“?
  A: Um den Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ zu beheben, können Sie Ihr Apple-ID-Guthaben überprüfen, Ihre Zahlungsmethode überprüfen, Ihre Internetverbindung überprüfen, sich vom App Store abmelden und wieder anmelden, Ihr Gerät neu starten und den Apple Support kontaktieren .
• Q: Was soll ich tun, wenn keiner der Schritte funktioniert hat?
  A: Wenn keiner der Schritte funktioniert hat, ist der letzte Schritt, sich an den Apple Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Zusammenfassung

Wenn Sie Probleme haben, einen Kauf im App Store auf Ihrem iPhone oder iPad abzuschließen, wird möglicherweise der Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ angezeigt. Dieser Fehler kann frustrierend sein, aber zum Glück gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um ihn zu beheben. In diesem Artikel haben wir Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung und Behebung des Fehlers „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ im App Store geführt.

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